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威尼斯彩票:换门店消费再加钱?品阿玛尼关店换牌套路深,别被骗了!

9BET国际娱乐 www.f34i.com.cn 核心提示: 3000元美发会员卡得加钱才能用?网友:黑钱!

2月26日,掌上青岛记者接到匿名爆料,一网友在青岛品阿玛尼美发店(崂山店)办理了会员卡,办后没多久就关门了,余额还有近3000元,去其他门店消费需加钱,该网友向市场监管部门反映后,却被告知要找商家协商。记者调查发现,该网友的遭遇不是个例。当下,在健身房、美发店办卡,遭遇 “店铺关门”、“商家跑路”已不是新鲜事儿,但监管、维权都成为难题,为此,消协提醒消费者要谨慎采用预付式方式进行消费,尽量不办预付卡。

换门店充值才能用?

美发会员卡变“烫手山芋”

“换个招牌就能黑钱,这也太儿戏了吧!”据网友爆料,他在青岛品阿玛尼美发店(崂山店)办理了会员卡,办后没多久就关门了,余额还有近3000元,商家表示“不给退钱,可以去其他门店消费”。2月26日,记者来到了品阿玛尼闽江路店,发现该店已经换了门头,变成“乔扉国际护肤造型”,不断有市民来问在其他门店办理的会员卡如何使用,工作人员给出了两种解决方案,一是再充进和旧卡等额的钱换新卡,二是每次的消费金额从卡里支付一半,另一半需支付现金。这也就意味着,只要想使用旧卡余额,必须要支付新的费用。

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原品阿玛尼店(闽江路店)李治平摄

“青岛的品阿玛尼店都没有了,我们不是一家。”乔扉国际护肤造型的工作人员告诉记者,他们是新入驻青岛的北京品牌,因为上一家美发店的不当行为,承担了许多莫名其妙的怨恨,也是有苦说不出。“在品阿玛尼闽江路店办的卡,在乔扉还可以正常使用。”工作人员透露,除此之外,其他门店的会员卡来消费均需加价。

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乔扉国际护肤造型店内通告  李治平摄

随后,记者先后致电了品阿玛尼延安三路店、麦岛路店等,要么换了门头,要么即将换门头,“就为了回避这些会员,本来也和我们没关系。”延安三路店负责人说道,但和闽江路店一样,等额充值就能使用旧卡余额。记者在大众点评搜索发现,品阿玛尼在青岛有过6家店面,一年来陆续关店换牌,消费者手中的充值会员卡变成“烫手山芋”,会员维权牵出了一笔糊涂账。

品阿玛尼投诉量登榜首

工商、消协称只能协调消费

记者在搜索“品阿玛尼”等关键字发现,不少消费者被“坑”了,2018年,赵先生在崂山区秦岭路上的一家品阿玛尼理发店,花了6000元办理了会员卡,2018年上半年的时候,秦岭路店突然关了门,去其他门店再充值才能继续使用会员卡。2017年12月份,李女士在品阿玛尼造型护肤丽达店办了一张价值3000元的会员卡,后来这家店也因为租赁问题关门了,李女士同样遭遇了退款难。

记者查询发现,2018年11月,在市工商局公示的第三季度消费投诉名单中,青岛品阿玛尼企业管理咨询有限公司由于美发店突然关店等问题,消费者投诉量达147件,排在美容美发类投诉第一位。骤然关店换牌,让不少网友吃了亏,纷纷在微博、大众点评发声。

大众点评差评

大众点评差评

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微博网友发声

据悉,青岛市崂山区消费者权益?;な舻男岚旃夜ぷ魅嗽痹岬?,前期接到过大量关于品阿玛尼造型护肤丽达店的投诉,基本都是关于退费问题的,最大的金额能达到上万,按照工作规定,接到消费者投诉后,只能召集双方进行调解。

退款难只能认栽吗?随后,记者咨询了工商局工作人员,对方称,品阿玛尼此前还有5家店面营业,这种情况只能协调消费,由属地工商所具体处理,建议拨打12345进行维权。山东海沃土律师事务所一位律师表示,办卡时要看是否签署了书面合同,美发店换牌如果已经在工商更换主体,那么只能找消协投诉,如未更换主体,充值才能使用会员卡的行为是违规的,可以走法律程序。

健身房、美发店常跑路

个体户发售预付卡监管成难题

记者查询发现,近年来,美发店关门跑路的情况不在少数,可能挽回损失的却寥寥无几。2016年,陈女士在即墨金典臻尚国际美容美发,办理了一张3000块钱的储值卡,用了没几次老板就跑路了,卡里还剩余2000多块钱。2018年8月,王先生八月初在李沧区爵色发艺美发店,花300元办理了一张会员卡,但刚过了两个周,王先生就发现这家美发店关门了。一般而言,在商家携预付卡“跑路”的事件中,单个消费者金额并不多,所以不少消费者缺乏追回损失的动力。

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健身房频频跑路

记者发现,预付费的消费者们维权难不仅仅存在于美容美发领域,健身、餐饮、教育、婚庆等各个领域也存在类似的现象,商家关门或者跑路之后往往直接失联。业内律师表示,如案额较大,商家系以非法占有为目的,使用欺骗的方法来骗取顾客的财物,根据刑法第266条的规定,商家涉嫌诈骗,建议受损失顾客报警求助。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授曾指出,“预付卡监管难点在于发卡企业发了多少卡,向谁发了卡,监管者是不知道的,既然不知道,就无法监管。出台政策的部门,没有实际的执法能力,有执法能力的,又不管理这一块。”

2018年9月,消协发文提醒消费者谨慎办理预付卡。其中提到的措施包括,消费者要确认自己是否真的长期需要此类服务,不要贪图一时的高折扣或者轻信商家的销售话术。当前预付式消费纠纷追回损失非常困难,所以消费者应谨慎采用预付式方式进行消费,尽量不办预付卡等。掌上青岛/9BET国际娱乐 记者 综合整理 

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